Política de Privacidade 702bet — Proteção de Dados do Jogador Brasileiro

1Controlador de Dados e Âmbito desta Política

A 702bet é a controladora dos dados pessoais tratados no contexto da plataforma disponível em 702bet.best. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os dados coletados durante o cadastro, o uso dos serviços de apostas esportivas, cassino ao vivo, slots e demais funcionalidades da plataforma, além das interações com o suporte ao jogador.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018) e demais legislações aplicáveis no território brasileiro. Para os fins desta política:

• "Dados pessoais" significam qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável;
• "Tratamento" significa qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão;
• "Titular" significa o jogador a quem os dados pessoais se referem;
• "Controlador" significa a 702bet, que decide sobre o tratamento dos dados.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Toda alteração relevante será comunicada ao jogador com antecedência por e-mail e/ou notificação na plataforma.

2Quais Dados Coletamos

A 702bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A seguir estão as categorias de dados e as situações em que são coletados:

Também coletamos dados por meio de cookies e tecnologias similares, detalhados na seção 8 desta política. A 702bet não coleta dados de menores de 18 anos intencionalmente. Caso identifique que um menor forneceu dados, a conta será encerrada e os dados serão excluídos.

3Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 702bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, cada uma com sua base legal correspondente conforme a LGPD:

• Operação da conta e prestação dos serviços: criação e gerenciamento da conta do jogador, processamento de apostas, pagamentos via Pix e demais métodos brasileiros, e entrega dos serviços contratados. Base legal: execução de contrato;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de que o jogador é maior de 18 anos e de que suas informações são autênticas, prevenindo fraudes e múltiplas contas. Base legal: cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD): monitoramento de transações para identificar atividades suspeitas conforme as obrigações regulatórias brasileiras aplicáveis a operadores de apostas. Base legal: cumprimento de obrigação legal;
• Comunicações operacionais: envio de notificações sobre a conta, confirmações de depósito e saque, alertas de segurança e atualizações dos termos. Base legal: execução de contrato e legítimo interesse;
• Comunicações promocionais: envio de ofertas, promoções e novidades sobre a 702bet, somente com consentimento expresso do jogador. Base legal: consentimento;
• Melhoria da plataforma: análise de uso para identificar problemas técnicos, melhorar a experiência do jogador e desenvolver novos recursos. Base legal: legítimo interesse;
• Suporte ao jogador: atendimento a dúvidas, reclamações e solicitações pelo chat ou e-mail. Base legal: execução de contrato;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e aplicar ferramentas de proteção quando necessário. Base legal: legítimo interesse e obrigação legal.

4Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 702bet pode compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes hipóteses, sempre com a proteção adequada:

• Processadores de pagamento: dados necessários para processar transações via Pix, boleto bancário, cartão de crédito ou débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED. Esses parceiros atuam como operadores sob as instruções da 702bet e são contratualmente obrigados a proteger os dados;
• Provedores de jogos: quando você joga em mesas ao vivo ou slots de provedores parceiros como Evolution e Pragmatic Play, informações técnicas mínimas (como identificador de sessão anônimo) são compartilhadas para operação do jogo. Dados de identificação completos não são compartilhados com provedores de jogos;
• Serviços de verificação de identidade: provedores de KYC (Know Your Customer) que auxiliam na confirmação de documentos. Esses serviços são vinculados por acordos de confidencialidade e somente recebem os dados necessários para a verificação;
• Autoridades regulatórias e judiciais: quando exigido por lei brasileira, ordem judicial, regulamentação de apostas ou para cumprimento de obrigações de PLD. Nesses casos, a divulgação é limitada ao estritamente necessário;
• Infraestrutura tecnológica: provedores de hospedagem em nuvem e serviços de segurança cibernética que processam dados como parte da operação da plataforma, sempre sob contratos com cláusulas de proteção de dados.

A 702bet não compartilha dados pessoais com anunciantes, corretoras de dados, redes de marketing de terceiros ou qualquer entidade que pretenda usar seus dados para fins comerciais próprios. Caso isso venha a ocorrer no futuro, você será notificado e poderá revogar o consentimento.

5Prazo de Retenção dos Dados

A 702bet mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às obrigações legais aplicáveis. Os prazos gerais de retenção são:

• Dados de cadastro e identificação: mantidos durante toda a vigência da conta ativa e por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências de PLD e regulamentação de apostas no Brasil;
• Histórico de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 anos após cada transação, conforme obrigações fiscais e regulatórias brasileiras;
• Histórico de apostas e jogos: mantidos por 5 anos para fins de auditoria e disputas;
• Comunicações com o suporte: mantidas por até 2 anos após o encerramento do chamado;
• Dados técnicos (logs de acesso, IP): mantidos por até 6 meses, salvo quando necessário para investigações de segurança em andamento;
• Dados coletados somente com base em consentimento: excluídos quando o consentimento é revogado, salvo quando há outra base legal que justifique a retenção.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. A anonimização elimina o caráter de dado pessoal, e os dados anonimizados podem ser mantidos para fins estatísticos.

6Segurança dos Dados

A 702bet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos jogadores contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas incluem:

• Criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do jogador e a plataforma;
• Armazenamento de senhas com hash irreversível — a 702bet nunca armazena senhas em texto puro;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): apenas colaboradores com necessidade operacional acessam dados pessoais;
• Logs de auditoria de todos os acessos a dados pessoais sensíveis;
• Monitoramento contínuo da infraestrutura para detecção de tentativas de invasão ou atividade anômala;
• Testes periódicos de segurança, incluindo testes de penetração realizados por equipes especializadas;
• Procedimentos de resposta a incidentes com plano de notificação ao titular e à ANPD em caso de vazamento relevante, conforme exigido pela LGPD.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a 702bet notificará os jogadores afetados dentro do prazo estabelecido pela LGPD e tomará as medidas corretivas necessárias imediatamente.

O jogador também tem responsabilidades de segurança — em especial, proteger suas credenciais de acesso e não compartilhar a senha da conta com terceiros. A 702bet nunca solicitará sua senha por e-mail, chat ou telefone.

7Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante ao jogador um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 702bet. Você pode exercer qualquer um desses direitos a qualquer momento pelo e-mail contato@702bet.best:

Todas as solicitações são respondidas em até 15 dias úteis. Em casos complexos, esse prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias mediante comunicação prévia com justificativa. Se a 702bet não puder atender à solicitação por motivo legal, informará o motivo de forma clara.

Caso não fique satisfeito com a resposta da 702bet, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.

8Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 702bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do jogador e, com o consentimento do usuário, para análise de uso e comunicações personalizadas.

Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma — gerenciamento de sessão, autenticação, preferências de idioma. Não requerem consentimento e não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
• Cookies analíticos: utilizados para entender como os jogadores utilizam a plataforma, identificar páginas com problemas e melhorar a experiência. Os dados são agregados e anonimizados. Requerem consentimento;
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências do jogador (como tipo de visualização favorito ou configurações de interface) para personalizar a experiência. Requerem consentimento;
• Cookies de segurança: detectam tentativas de fraude, comportamento anômalo de login e outras atividades suspeitas. São parte das medidas de segurança da plataforma.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou pelo painel de preferências disponível na plataforma. A desativação de cookies analíticos e de funcionalidade não impede o uso dos serviços da 702bet, mas pode reduzir a personalização da experiência.

9Dados de Menores de Idade

Os serviços da 702bet são exclusivamente destinados a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Se identificarmos que um menor de 18 anos criou uma conta na 702bet — seja por verificação de documentos, denúncia de terceiros ou qualquer outro meio — a conta será encerrada imediatamente, todos os dados serão excluídos de nossos sistemas no prazo mais breve possível e eventuais saldos remanescentes serão tratados conforme as circunstâncias e a legislação aplicável.

10Comunicações da 702bet

A 702bet pode enviar dois tipos de comunicações ao jogador:

• Comunicações operacionais: confirmações de depósito e saque, alertas de segurança (como novo login detectado), atualizações de termos e avisos sobre a conta. Essas comunicações são essenciais para a prestação do serviço e são enviadas independentemente das preferências de marketing do jogador;
• Comunicações promocionais: ofertas de bônus, promoções da semana, torneios com premiação, novidades de jogos e outros conteúdos de marketing. Essas comunicações são enviadas apenas com o consentimento expresso do jogador e podem ser canceladas a qualquer momento.

Para cancelar o recebimento de comunicações promocionais, o jogador pode clicar no link de cancelamento presente em qualquer e-mail promocional, ajustar as preferências nas configurações da conta ou solicitar o cancelamento pelo suporte em contato@702bet.best.

O cancelamento de comunicações promocionais não afeta o recebimento de comunicações operacionais, que são necessárias para a segurança e operação da conta.

11Privacidade e Jogo Responsável

A 702bet utiliza dados comportamentais do jogador — como frequência de apostas, valores apostados, duração das sessões e padrões de jogo — para monitorar sinais de comportamento problemático e oferecer suporte proativo quando identificados.

Esse uso de dados é baseado no legítimo interesse da 702bet em proteger o bem-estar dos jogadores e cumprir com as obrigações de jogo responsável aplicáveis. Os dados utilizados para essa finalidade não são compartilhados com terceiros e são tratados com a mesma proteção aplicada a todos os dados pessoais.

Caso você acione ferramentas de jogo responsável — como limites de depósito, pausas temporárias ou autoexclusão — esses registros são mantidos durante o período necessário para garantir o cumprimento das restrições solicitadas, mesmo que você solicite a exclusão de outros dados. Isso protege o próprio jogador de contornar inadvertidamente as restrições que escolheu aplicar.

Mais informações sobre as ferramentas de jogo responsável disponíveis estão na nossa página de Jogo Responsável.

12Encarregado de Dados (DPO) e Contato

A 702bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pela LGPD para controladores que realizam tratamento de dados em larga escala. O DPO é o ponto de contato para todas as questões relacionadas à privacidade de dados.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato:

Esta Política de Privacidade está vigente a partir de Janeiro de 2026. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização. Em caso de alterações relevantes, você será notificado com pelo menos 15 dias de antecedência.